Día Mundial de la Seguridad del Paciente

17/09/2026

El día 17 de septiembre se celebra el Día Mundial de la Seguridad del Paciente. La jornada está promovida por la Organización Mundial de la Salud y tiene como objetivo dar a conocer la disciplina que busca prevenir y reducir los riesgos, errores y daños innecesarios que pueden sufrir las personas durante la asistencia médica.

En muchos aspectos de nuestro día a día tenemos presente que es necesario realizar una serie de tareas para garantizar que todo salga correctamente. Por ejemplo, en el aeropuerto antes de subir al avión revisan nuestra identidad varias veces para asegurarse que vamos al destino correcto. Si en el Centro de Oftalmología Barraquer preguntamos en más de una ocasión el nombre completo o la fecha de nacimiento antes de una prueba o tratamiento médico, no se trata de un despiste, es un control de calidad para verificar que los datos son correctos y evitar posibles confusiones entre pacientes. En medicina, para ofrecer una correcta atención y asegurar el bienestar de los pacientes es indispensable seguir unas pautas y protocolos que garanticen que el diagnóstico y tratamiento ofrecidos son los más adecuados en cada momento.

Desde el Centro de Oftalmología Barraquer sabemos que es un derecho de todas las personas poder recibir una atención adecuada minimizando los posibles errores y por ello fomentamos la cultura de seguridad entre nuestro personal para garantizar una atención que permita reducir posibles incidencias durante su visita. El centro está certificado por las normas UNE 179003, centrada en la gestión de riesgos para la seguridad del paciente y la ISO 9001 de sistemas de gestión de la calidad, que garantizan una atención segura y de calidad. Además, el centro está acreditado por el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya siguiendo los estándares del modelo de hospitales de agudos, que incluyen requisitos específicos en materia de seguridad del paciente. Dentro de nuestro sistema integrado de gestión de calidad y seguridad clínica, organizamos mensualmente comisiones de seguridad y atención al paciente donde se revisan las incidencias y posibles eventos adversos que han ocurrido para seguir mejorando nuestros procesos asistenciales. Además los distintos comités y grupos de trabajo multidisciplinares que se reúnen periódicamente tienen como objetivo desarrollar metodologías y herramientas que mejoren la actividad asistencial con los máximos niveles de seguridad.

Para llevar a cabo una gestión adecuada de la seguridad del paciente es necesaria la colaboración de todas las personas a las que atendemos. Es importante que cada paciente colabore activamente preguntando cualquier duda sobre su visita y tratamiento; informar qué medicación toma habitualmente o si tiene cualquier tipo de alergia, etc. para que, entre todos, la atención asistencial sea lo más segura posible. Todo paciente debe conocer y entender su diagnóstico, tratamiento y preguntar acerca de los beneficios y posibles riesgos relacionados con su visita. Otro de los pilares fundamentales para seguir mejorando nuestra asistencia es a través de las encuestas de satisfacción donde evaluamos la atención ofrecida en consultas, urgencias y en las intervenciones quirúrgicas. Por ello, desde la Unidad de calidad y seguridad clínica queremos promover la participación de las personas usuarias a través de los cuestionarios de satisfacción para que puedan dar su opinión más sincera sobre los aspectos que creen que deben mejorarse. Esta escucha activa permite conocer de primera mano las necesidades y expectativas de cada paciente para seguir mejorando todos los procesos del centro.

Su opinión es muy importante, puede enviarnos su sugerencia o mensaje para que podamos seguir mejorando al email de calidad.

Feliz Día Mundial de la Seguridad del Paciente.